“病没治好,花了上千元不说,还耽误了治疗时间。”王女士抱着爱犬,心疼不已。3个月前,王女士家养的贵宾犬不小心跌了一跤,她带这条狗去宠物医院看病。医生在做了X光以后,说狗只是韧带伤了,没大问题,涂点药就会慢慢长好的。王领了一大堆药回家,遵医嘱用药,可一个月过去了仍不见好转。
王女士说,有一次,她摸到爱犬的伤腿,发现其肌肉块明显比另一只腿小,她吓坏了,连忙找了另一个医院为爱犬看病。诊断结果很快就出来了,股骨头脱臼。长期的脱臼导致韧带磨平,肌肉严重萎缩。术后,这条贵宾犬虽能走了,但落下了永久残疾。
就王女士反映的问题,记者深入调查后发现,花钱治不好病,没病看出病,小病诊出大病,这些存在于医疗行业的怪象,在宠物医疗行业并不鲜见。据不完全统计,长沙目前有10万条宠物犬超过30万的背后人群,仅有70家宠物医院逾200的从业人员提供相关服务。
不同医院不同结果
为了解宠物医疗行业的现状,记者抱着一条已经确诊为健康状况良好的比熊犬,随机选取了几家宠物医院“看病”。
在长沙市博旺动物医院,记者称这条叫“棠棠”的比熊犬两天没吃东西了,问医生它“是不是得病了”。宠物医生为“棠棠”做了检查,他先量体温,再按压“棠棠”的腹部,并询问记者狗狗是否啃了骨头。
医生说,要确诊的话,至少要做三项检查,一个血常规、一个细小病和狗瘟的检查,费用130元。记者称“棠棠”在1月份的时候刚打过疫苗,不可能患传染病,医生说不做检查无法确诊,只能开点调理肠胃的药。他拿出了两种口服药剂,价格为90元。记者以无法确诊不宜吃药为由,离开了该医院。
而在另一家名为贝贝康的宠物医院,胡姓宠物医生听记者描述了同样的病情,拿来一袋宠物食品,当场喂给“棠棠”吃,“棠棠”很快就吃完了。胡医生笑着说,没事,是肠胃有点不舒服,有点挑食。显然,在不同的医院,有不同的诊断结果。
诊断还是忽悠?
记者在位于晚报大道的维美宠物医院,第三次带“棠棠”“看病”,称这条比熊犬一到晚上就咳嗽。主治医生徐林做了简单的检查后,问记者这条狗有没有打过疫苗、体内外除虫和绝育。在得知“棠棠”仅注射过疫苗和做过绝育手术后,他说一定要除虫:“有虫的话,虫子有可能爬到肺部,就会咳嗽。”
见记者不愿意为狗除虫,他又说要确诊,得做三项检查,排除心肺问题,得照片子,两张片子180元,补个血常规的检测,60元。好再做一个X光,做一个心电图。
记者称只是咳嗽,不必做那么多检查。徐林说,这是条老年犬了,机理都逐渐退化了,好定期做一个常规检查,一共是1050元。
记者说能不能开点药,徐林说没有做检查,不能开药。咳嗽有两种,一种是原发性的,一种是继发性的,有可能是心脏肥大或者气管有问题,这种检查是必要的。记者说,光看不做检查的话,能看出毛病吗?他这才拿出听诊器,替“棠棠”听心脏,一分钟后得出了“心率不正常”的结论。记者越听越玄乎,借故要走。徐医生又压住比熊犬的喉咙,它忍不住咳了一下,徐说,还是有问题,气管太敏感了。记者称晚点再来,坚持离开了该医院。
从业人员良莠不齐
一位不愿透露姓名的业内人士称,目前宠物医疗行业里,百分之七八十的从业人员没有受过兽医方面的专业训练,很多初中生、高中生“半路出家”,连常识都不懂就能给宠物犬看病。与北京、上海、台湾甚至国外等地相比,长沙的宠物医疗的水平还差很远。
宠物医疗行业方兴未艾,许多人正是看到了这个行业的利润、猫腻,才削尖脑袋挤进来。“开什么车来,就开什么价。”长沙市畜牧兽医水产局动物防疫监督站副站长罗冬生说。
很多医院添置了专业的设备,却只是摆设,“专门用来忽悠消费者。哪有把设备摆在外面的?正规做法都是放在内间避尘。”该人士透露,就手术麻醉一项而言,注射麻醉只要60元,而呼吸麻醉因设备昂贵、死亡率低等原因,价格也水涨船高,达500元/小时。许多医院即使购买了呼吸麻醉机,很多医生还是不会用。在处方笺上写呼吸麻醉,实际操作过程中却是注射麻醉,消费者并不知情。
“行业需要良性竞争,需要医生加强学习。绝不能当自己是个商人,以利益为本。”他说。
[行业解读]
行业管理尚存真空
“剪一只纯种杜宾犬的耳朵,手术费就得5000元。”这不是奇谈,而是宠物医疗行业目前的行情。
早在2006年,我省就出台了《动物诊疗医院管理办法》,对诊疗场所,防疫、诊疗设备等进行了明细的规定,一度成为宠物医院的门槛。目前,长沙市取得诊疗许可证的在册宠物医院只有42家,而且对于从业人员的要求,亦尚无强制性规定。
罗冬生介绍,与人医分科不同,兽医是全科,都要懂,20多本书要看。从目前考试的情况来看,通过率只有10%。以前宠物诊疗的地位较低,即使有执业兽医师许可证的人,也大多从事销售了。而且养殖、饲料等行业都需要执业兽医师,去年长沙只有800多人报名考试,分布到各县区,持有兽医师资格证的宠物医生基本上就没几个了。取得了兽医师资格证的医师,还必须到当地畜牧兽医管理部门进行注册,表明其正在从事宠物医疗行业,否则证件还将作废。这些问题,都阻碍了宠物医疗行业的发展。
罗冬生说,每年畜牧兽医部门都有一次集中的打击行动,但是打击难度很大。“有的在居民区开个小门面,一两个人就开工了。”
实际上,不仅是从业人员,包括收费、宠物食品、宠物医疗事故鉴定、动物福利等方面,目前都无标可依。“长远来看,我们要做的还有很多。”罗冬生说。
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