温州宠物行业突起 一条街开了12家店铺

    近年来，养宠物的市民越来越多，由此衍生出一个庞大的宠物市场：宠物医院、宠物美容院、宠物寄养等等。然而，一边是宠物市场的持续火爆，一边却是行业的诸多乱象。记者为此展开了调查采访——
　　宠物业异军突起
　　一条街开了12家店铺
　　我市宠物行业近几年异军突起，锦绣路是一个绝佳缩影。
　　记者日前实地走访锦绣路，发现从西到东，共有12家相关商店，其中有7家是正在营业的宠物医院，有3家宠物美容店，还有2家宠物医院正在紧锣密鼓地装修准备开业。这些店基本都占有2到4个沿街店面，有的装修及布置让人感觉挺有“贵族”气息。
　　“现在有很多宠物都是从国外引种进来，名贵的犬种如金毛巡回犬、哈士奇、苏格兰牧羊犬、松狮犬、贵宾犬等等，只要叫得出名字的，温州基本都能找到。”该路一家宠物店店员告诉记者，近年来，越来越多市民将养宠物当成一种乐趣与时尚，温州除了国内名犬外，还经常能看到各种稀奇古怪的犬种。这些狗按品种、毛色、稀少程度定价，从数百元到数千元甚至上万元都有。在一家店，记者还看到一条至少两万元的白色纯种贵宾犬。
　　一瓶香波上千元
　　宠物用品患了高价病？
　　宠物品种在增多，宠物用品及食品等市场同样风声水起。
　　“只有你想不到的，没有你买不到的。”在锦绣路一家宠物用品店，五花八门的宠物用品让记者看花了眼——宠物专用沐浴露、宠物项圈、宠物钙片、宠物咬胶、宠物磨牙菜棒等等，衣食住行，样样俱全。根据不同年龄段所需营养不同或不同犬种而“量身订做”的宠物食品更是琳琅满目，分类细致齐全。有的价格比较亲民，十几块钱就可以搞定；但有的却令人不敢小觑，比如一件小小的宠物小外套，标价就要150元。
　　在另一家宠物用品店，记者看到为常见的宠物专用沐浴液，国产的标价三十五元，有特定作用的进口高档香波则需数百元甚至上千元。一罐标着“增加钙质、促进发育、增强体质”的宠物钙片近200元，一罐500克含有整肠配方的发育保健品也是接近百元。这样的价格，难免令人不发出“不少宠物用品患了高价病”的感叹。
　　记者在对比市区锦绣路以及花鸟市场宠物店之后也发现，宠物用品市场还存在标价混乱等现象。同是500毫升的蓝血贵族宠物香波，市区一家店标50元，一家标22元，香波包装上也没有写明任何成分，消费者对其好坏也不得而知。宠物粮食像比瑞吉和珍宝等不同品牌，同种规格的价格差异也较大。
　　收费偏高问题不少
　　宠物看病被称“不靠谱”
　　宠物美容也是不小的一笔支出。记者目睹了一条贵宾犬做整套美容的全过程，先是用专用沐浴露洗澡，接着清耳朵、剪脚底毛，梳理毛发做造型。墙上挂着的费用牌，包含了各式各样的宠物的美容项目，价钱不等，高VIP护理可达500元。基本的宠物洗澡，小型犬要30元，大型犬则需70元。
　　“宠物护理有时虽说贵，但整个过程护理人员的确付出不少，看着小猫小狗焕然一新的感觉，很多时候心里感觉还是值得的。不靠谱的其实是给宠物看病。”市区新城的李小姐告诉记者，她前不久带她的吉娃娃狗去做犬瘟测试，宠物店人员只用了一张小小的测试纸，但却花了她120元，后来她了解这样的测试纸进口的也只需40元。还有一次，她的狗感冒流涕，也看了她210元。“人看一次感冒也不用这钱吧。”李小姐感叹养宠物虽能带来很多愉悦，但不菲的支出令这份愉悦打折了。
　　宠物不菲的医疗费的确饱受争议。记者调查了解到，市区各宠物医院公示的各类医疗服务项目，如注射、血常规、X透视、B超、剖腹产等，有些价格与人体医疗项目相差不大。有些相同的项目收费差距也不小，如静脉注射，有的宠物医院是15元，有的则是25元；宠物剖腹产在300~500元之间，美容类的立耳、整形等费用大多超过了200元，手术中的麻醉费用高达到600元。
　　记者调查中还发现，少数宠物医院兽医无兽医资格证书、使用无批准文号的生物制品、巧立名目变相收费等现象也存在；宠物医院同时也存在着人药兽用的现象，比如狗拉肚子常用的“思密达”，就是“国药准字”的人用药。
　　租金太高意识淡薄
　　经营者也有许多苦水
　　“目前宠物市场的确存在高消费现象以及亟需规范的地方。”温州市畜牧兽医局监管处处长孙进淼告诉记者，养宠物的以有钱有闲的市民居多，他们对价格不太敏感，这很大程度给了宠物经营者以“可乘之机”。而涉及到争议较多的宠物医疗这块，一方面，全国生产宠物药品、药具的厂家少，市场缺乏竞争；另一方面，目前宠物医疗价格根据城市消费水平由宠物医院自行定价，不属于政府的管制范围，这也造成了药价虚高。
　　“一些宠物店消费较高固然有经营者自身原因，但客观地讲，外部原因也应考虑进去。”孙进淼表示，温州的高房价、高租金，也是宠物用品以及宠物看病消费高的原因之一。在采访中，市区多家宠物经营店的负责人员向记者倒苦水：不是我们硬要把价格抬高，而是有时不这么做，店就难维持。现在市区宠物店基本开在二三线街道，有些甚至在民宅内。“我们也想开到人民路去，但那样行吗？”他们反问。
　　此外，多数人没有把宠物视为家庭成员，关爱意识较少也是产生矛盾原因之一。市区一家宠物店老板告诉记者，养一只宠物所花费的心思和费用有时的确相当于一个孩子，但真正能这么做的人又有多少呢？有些人买了上万元的宠物狗，只是为了显示地位身份的富贵，挑狗粮、看狗病都是挑便宜的。而有些人见小狗、小猫生了病，觉得再买一条也就几百元钱，看个病却要上千元，索性就将它丢弃了。
　　严格准入规范发展
　　宠物业期待成“温馨产业”
　　据了解，我市市区宠物店约有百家。针对市场存在的销售假冒产品、乱收费等现象，昨天，市工商局、物价局工作人员表示，市民如遇有相关问题，可向他们投诉反映，一经查实将，给予相应处罚。
　　温州市农业行政执法支队李庆宝告诉记者，我市每年开展“绿健3号”兽药市场专项检查行动，如发现销售假劣药、无批文制品、人药兽用等现象，经查实都对相关人员进行处罚，以规范宠物市场经营。
　　另据消息，我市部分宠物医院兽医无兽医资格证书的情况也将得到规范。今年10月24日，执业兽医资格考试将首次全国统一考试，通过限制兽医准入门槛，把业务素质好、医德优良的人员纳入兽医从业队伍，提高兽医的医疗水平及技术，这有可能成为规范宠物行业的一把利剑。据了解，目前具体规范宠物诊疗的《浙江省动物防疫条例》已在征求意见中。
　　“宠物行业是一个新兴行业，全部管理到位还需要有一个过程。”孙进淼告诉记者，每个新兴的行业，初期难免会在管理和发展方面存在很多问题，这需要一套完善的制度去规范和约束。从规范兽医职业准入制度入手，进而规范宠物医院设施条件和内部管理，这只是其中一个层面；接下来还要建立一个良好的竞争机制，成立相关的协会，加强行业自律，规范宠物行业长远发展，只有这样，宠物行业才能真正变成一个令人温馨的产业。