买了一只博美犬,带回家第一天,狗开始没精神,第二天开始拉稀并查出冠状病毒。怀疑遇到了“星期狗”——网传顾客买回去一周左右,就开始各种犯病的“问题狗狗”。而她在购买前,看到该店的网店有“3个月包退换”的字样。
卖家解释
对于活物,没办法承诺包退换,自己售出的狗一切正常。而3个月包退换只是“广告宣传手段”,当顾客在店内购买宠物时,已在购买协议上写明“售出不退不换”。
4月12日,在青羊大道一家名为“宠物基地”的宠物店,芳芳花1000元买下一只博美犬。此前,她在该店的网店上看到“3个月包退换”的字样。没想到,买回家不久狗查出了冠状病毒。芳芳怀疑,自己遇到了“星期狗”昨日下午,狗去世。很快,芳芳在网上找到超过20个与她有类似经历的顾客——都是在这家店购买狗后,一个星期左右开始发病。
对此,店方解释称,3个月包退换只是“广告宣传手段”,而当顾客在店内购买宠物时,店方在购买协议上写的是“售出不退不换”。
对于“星期狗”的质疑,店方表示,对于活物,没办法承诺包退换,自己售出的狗狗一切正常。